有關惡劣天氣情況下的運送服務安排
當香港天文台發出以下天氣訊號 或 政府因天氣而發佈「極端情況」時，所有服務將會受影響：
 - 八號烈風或暴風訊號 或更高強度訊號；
 - 黑色暴雨警告訊號
免費送貨服務
如中午12時或之前除下，當天送貨服務會延遲，但仍會當天派送。
如中午12時或之後除下，當天所有送貨服務將會取消。

付費即日送貨服務
如下午2時半或之前除下，當天送貨服務會延遲，但仍會當天派送。
如下午2時半或之後除下，當天沒有送貨服務。如運送期間惡劣天氣，送貨服務將有機會暫停
送貨服務基本收費詳情
未能買滿$250
基本運送費用：HK$ 60
如每日截單時間前完成落單，
最快翌日送貨
免運費1
(基本運費)
買滿$250免運費1服務說明
只要符合以下有關條件，即可減免基本運送費用！
1）於寶達食品超市網站中完成落單
於 boatat.hk 中註冊會員後選購貨品，並在本網站完成落單及付款。
2）單一訂單買滿$250**
*如閣下使用了任何優惠/商店信用額/現金券/積分兌換/因缺貨從訂單減去商品等因素而導致訂單不足$250，均不符合免運費1所需的「買滿$250」的定義。購物車結帳時必須超過$250金額方符合免運費1所需的「買滿$250」的定義。
3）當日截單時間前完成落單，並選擇最快翌日起14天內送貨日期
如過了截單時間仍需翌日送貨，將會以 Premium即日運送 運送方式額外加收運費。

（節日前後截單時間有機會更改，請屆時留意網頁公吿或官方FACEBOOK專頁）
免費送貨截單時間：
香港時間每日下午4:00
（以本公司系統紀錄為準）
本公司只接受香港境內送貨（離島區 及 部分偏遠地區亦不設派送服務**偏遠地區定義）
如送貨地址為 酒店，燒烤場等 非常規地址 / 送貨大廈沒有升降機，
您需要到大堂交收 或 派送員會與您另約附近地點交收，敬請留意。

如顧客未能收貨，並 同意 或 要求送貨員把貨品放置於門外或大堂，請儘快自取，
有關訂單涉及貨品溫度的問題，本公司一概不會負責。敬請留意。
 
有關產品運送過程的儲藏方式
有關顧客於結帳前選擇的「產品運送過程的儲藏方式」，只供顧客提供有關意願，並不代表我們確保以有關溫度的冷凍車運送您的訂單；我們將依照香港食物環境衞生署的有關「食物衞生守則」之指引進行運送，所有訂單貨品均會使用保溫袋妥善保存。請顧客收貨後立即儲存到合適溫度。
順豐速運免費送貨服務派送時間
星期一 至 星期日 適用於送貨地區

(A)上午12時 至 下午6時
12:00am - 18:00pm

 新界區,九龍區,港島區

及部份可派送的偏遠地區
所有訂單會盡量按時段內 不定時派送。顧客不可要求指定確實時間送貨，請確保收貨時段內能於送貨地點接洽收貨。
1.「免運費」的定義為：減免 因訂單未能買滿$250，而所需收取的$60「基本運費」。只要顧客使用本公司任何的送貨服務，若未買滿$250，均須支付$60基本運費。
「免運費」當中所減免的運費，並不包括二次派送，Premium即日運送 及 其他因顧客額外要求而衍生的所有運費。
一旦訂單成立及已經安排派送途中，則代表有關服務已經提供，若顧客此時強行取消有關訂單 或 選擇拒絕收貨，本公司有權從顧客訂單總費用中扣除$60運送成本。
Premium即日運送費用：
按地區額外收費
訂單未滿$800
需另再支付$120(基本運費)
Premium即日運送服務說明
「享受獨立服務，即日獨立執貨送貨」!
所有Premium即日運送均需按地區支付額外運費！
1）於寶達食品超市網站中完成落單
於 boatat.hk 中註冊會員後選購貨品，並在本網站完成落單及付款。
2）單一訂單需買滿$800**
*如閣下使用了任何優惠/現金券/積分兌換/因缺貨從訂單減去商品等因素而導致訂單不足$800，需再另加$120基本運費。
3）當日截單時間前完成落單，並選擇最快即日起14天內送貨日期
4）所有即日派件並不會派送上門，顧客必須到所指定的收貨大廈 地面 或 大堂交收
（截單時間有機會隨時更改，請屆時留意網頁公吿或官方FACEBOOK專頁）
本公司只接受香港境內送貨（離島區 及 部分偏遠地區亦不設派送服務**偏遠地區定義）

Premium即日運送服務的服務內容為「最快即日獨立執貨，獨立送貨」；「時段較短的送貨時段」只作為「獨立送貨」所衍生的額外意願選項，並不包含於送貨費用之服務內。
Premium即日運送服務派送時間
送貨時段可以選擇 由完成付款起計 約2小時內送達。 例如：您於下午1時完成付款並與我們確認，你的訂單最快可以選擇13:00 – 15:00時段內送達。
即日送貨訂單，最遲送貨時段為18:00-20:00。所有訂單不可選擇晚於此時段的送貨時段。

部份地區路面交通情況非常嚴峻，送貨時間會因應當時路面環境而有機會延遲。
「Premium即日運送」屬於額外服務費用，任何情況下均不可以任何方式減免有關費用。一旦訂單成立及已經安排派送途中，則代表有關服務已經提供，即使顧客此時取消有關訂單，本公司不會為有關服務費用作出任何形式的退款。
本公司所售賣的受限制食品均持有食物環境衞生署許何文件；另外所有急凍或冰鮮肉類，均由寶達食品超市門市出貨，顧客有機會於同一日內，不同時間，個別收到同一訂單之貨品，敬請留意。
本公司倘若由於不可抗力的原因 (包括天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工、海關扣查、電腦病毒、網絡故障等) 或任何本公司不能控制的情況而未能準確地提供閣下所需的服務，本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。
有關運送的其他重要須知
- 當顧客於本公司網站完成落單，於送貨前一日的送貨服務截單時間前，仍沒有收到顧客的電話通知，即代表顧客同意是次交易。本公司將會依照交易內容派送貨品到顧客指定的地址。(只限已完成付款的訂單。如該訂單為貨到付款訂單而未能聯絡顧客，該訂單則將會被取消)
- 如送貨的大廈沒有升降機，送貨人員將不會送貨上門，顧客必須到地下大堂交收。
- 如您選擇以銀行轉帳您必須於送貨前一天的送貨服務截單時間前完成全數付款，否則訂單將會被取消。
- 閣下所選擇的所有送貨時段只供參考，送貨當日的路面情況、交通、天氣問題 等情況皆無法預測及保證，所選擇的時段會透過我們為您轉達至運輸公司 及 盡量配合安排。顧客不得以 運輸公司派貨時間延遲 而作出拒絕收貨、要求再派送另一批貨品 或 要求退款 等要求。否則當作閣下無理拒絕收貨或退貨。
- 如因以下因素而導致送件失敗 或 貨品退回到本公司，當中產生費用（包括原價運送費用，安排二次送貨運費、物流公司罰款等），一概需由顧客負責支付：
1）客人提供錯誤的送貨資料（包括收件人姓名，電話，收件地址等）；
2）物流公司多次聯絡客人失敗；
3）因訂單中包含可令人醺醉的酒類，沒有成年人士收貨而導致無法成功派件；
4）無理拒絕收貨或退貨。
不設派送範圍的偏遠地區
 南丫島、長洲、坪洲等地區及禁區